Laboratorium Nowych Technologii
Ich entwickle Software, die sich mit Menschen in normaler Sprache unterhält, selbstständig auf Unternehmensdaten und -systeme zugreift und die Aufgabe erledigt. Kein weiteres Dashboard voller Diagramme — sondern eine Antwort.
Sprechen wir darüberEine Technologie für die beiden Dinge, die ein Handelsunternehmen am meisten Zeit kosten: an die eigenen Zahlen zu kommen und die Technik am Laufen zu halten.
Klara, die Analytik-Agentin
Geschäftsführung oder Inhaber fragen in einem gewöhnlichen Satz nach Umsatz, Marge und Lagerbestand — so, wie sie eine Analystin fragen würden. Die Agentin greift selbst auf das Data Warehouse zu und antwortet mit einer Zahl, die auf den Cent stimmt. Ohne auf einen Report zu warten, ohne ein weiteres Werkzeug zu erlernen.
Im Produktivbetrieb
Wiktoria, der Betriebs-Agent
Der Agent erkennt und behebt Probleme mit Windows-Arbeitsplätzen, dem lokalen Netz und Routern — bevor das Ticket überhaupt in der Warteschlange landet. Er nimmt den Mitarbeitenden die wiederkehrenden Fälle ab, die ohnehin immer in derselben Prozedur enden.
Prototyp-Phase
Labnot ist eine Person. Das heißt: Sie haben es mit demselben Menschen zu tun, der das System entwirft, einführt und anschließend betreut — ohne Vertriebsebene, ohne Weiterreichen des Vorgangs, ohne die Sache ein zweites Mal von vorn erklären zu müssen. Ich arbeite mit mehrjährigen Wartungsverträgen, denn ein System, das Geld zählt, braucht auch im dritten Jahr jemanden, der sich darum kümmert.
Hinter diesen Einführungen stehen zwanzig Jahre mit Systemen für den Handel. Seit 2006 betreibe ich das Anwenderforum für Comarch ERP XL — das System, mit dem polnische Handelsketten Vertrieb und Lager führen. Ein Teil der dabei entstandenen Werkzeuge ist öffentlich zugänglich: ERP-Module, Netzwerkwerkzeuge, die polnische Lokalisierung von ProjectLibre.
Labnot ist die Abkürzung des vollständigen polnischen Firmennamens: LABoratorium NOwych Technologii — Laboratorium für Neue Technologien. Die sechs gefüllten Felder im Zeichen sind die sechs Buchstaben des Namens, angeordnet als 3 / 2 / 1 — genau so, wie sie sich auf die drei Wörter verteilen.
Der beste erste Schritt ist ein kurzes Gespräch darüber, wo in Ihrem Unternehmen die Antwort auf eine Frage nach Zahlen heute zu lange dauert. Keine Präsentation, keine Verpflichtung — und wenn ich zu dem Schluss komme, dass ich nicht helfen kann, sage ich das sofort.
Ich antworte in der Regel noch am selben Werktag.